BL Innovation Center
With its own industry and project experience in digital retail sector, Whale cooperates with BL Innovation Center and Century Mart to help Century Mart realize the deep online and offline integration, reconstruct “customer, goods and space”, meet customers’ requirements, and enhance industrial efficiency.
  • 客户背景
    疫情的反复也加速了商超行业的优胜略汰,社区超市、大型商超和便利店已然成为零售业的新宠。2020年10月,帷幄Whale百联集团全资子公司百联全球商业互联网科创中心(以下简称:百联科创),以及中国第一家于中国香港上市的零售连锁超市企业联华,就门店数字化升级展开深入合作。
  • 客户需求

    在竞争激烈的新零售环境中,百联科创为助力联华数字化转型,希望在专业服务商的协助之下,助力联华实现线上线下深度融合,重构人、货、场,满足用户需求,提升行业效率。

解决方案及价值
  • 依靠数据模型(Data)、人工智能(AI)和物联网(IoT)等技术,打通人、货、场关键数据闭环

  • Whale 帷幄门店数字化升级解决方案实现了门店全场景数字化,提升营销效率

  • 部署 AIoT 设备,将营销世界中的渠道与触点打通,助力企业数智化转型

“此次合作,是Whale帷幄在商超数字化零售领域的又一次经验与技术的积累。在这次的合作中,为联华门店数字化升级项目注入一股强大的推动力,为其线下门店业务发展带来全新体验。”

——Whale 帷幄


百联科创 x Whale 帷幄|商超门店全场景数字化

疫情影响之下,商超行业的竞争也进入了白热化,社区超市、大型商超和便利店在这种趋势之下也已成为零售业宠儿。高压之下,Whale 帷幄凭借自身在数字化零售领域的行业沉淀和项目经验,牵手百联科创以及联华超市,旨在帮助联华实现线上线下深度融合,重构人、货、场,满足用户需求,提升行业效率。


此次三方合作,Whale 帷幄基于联华品牌形象与现场运营情况,将从商超运营与顾客运营两方面着手,依靠数据模型(Data)、人工智能(AI)和物联网(IoT)等技术,通过微信公众号、小程序、微商城等工具,向合作伙伴提供包括多方面的解决方案。


当顾客进入线下门店,通过 Whale 帷幄安置的摄像头采集进店人数、顾客年龄、性别、Face ID 等数据,帮助管理部门更加精细了解客流情况。结合 Whale 帷幄全渠道数字化业务平台「清晨 alivia」,用数据呈现顾客的浏览动线、热力区域等,帮助管理部门管理会员、优化陈列、改善选品策略,实现线上线下业务闭环。


本次合作中,Whale 帷幄门店数字化升级解决方案实现了门店全场景数字化。当顾客靠近货架商品,拿起商品时,显示屏会实时显示商品信息,并提互动体验,让用户在极具新鲜感的交互过程中完成购物。在重点通道位置部署 CMS 显示屏,产品视频与优惠信息轮播,吸引顾客的注意力与停留时长,同时顾客可快速获取优惠信息,利用新的交互模式促进优惠商品的转化购买效果。


Whale 帷幄通过部署 AIoT 设备,将传统门店作为线上流量的线下触点,提供门店数字化升级、多渠道经营、商业会员、精准营销四大解决方案,帮助线下门店拓展线上业务,实现线上线下统一管理,并提供数据可视、预测与分析等服务。


Whale 帷幄为零售行业输出全渠道数字化解决方案,助力商超数字化合作再升级。


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